De acordo com o cliente, ele adquiriu quatro bilhetes aéreos da requerida e foi impedido de embarcar em razão de seu nome não ter sido indicado corretamente na passagem. Alegou que teve de comprar novo bilhete para poder prosseguir viagem. Por outro lado, a empresa requereu a improcedência do pedido, alegando culpa exclusiva do cliente, pois a passagem foi emitida na forma grafada no contrato entabulado entre as partes. Saiba mais sobre o caso: http://bit.ly/Iwxceq.